• Олег

Этапы воронки продаж

Пост обновлен 23 сент. 2019 г.


Иногда в бизнесе можно встретить такие определения, значение которых не сразу и поймёшь, а вот такое понятие как "воронка продаж", вряд ли у кого-то вызовет затруднения в расшифровке данного термина.

Что такое, #воронка продаж? Ведь это по сути, в большей или меньшей степени, но тот же бизнес план, просто маркетологи, придали этому процессу, привлекательную, мысленно визуальную модель, ведения бизнеса со своеобразными уровнями, от простого(знакомство с потенциальным клиентов) до условно сложного(потенциальный клиент стал клиентом)

Понятие "воронка продаж" очень удобно использовать коучерам на своих вебинарах. Нарисовал воронку, разделил её на несколько делений, подписал эти деления и всё, это и есть этапы воронки продаж, а потом уже, коучер о каждом этапе, начинает рассказывать отдельно.

Для наглядности можно также наверху воронки на самом первом этапе, нарисовать несколько человечков и сразу объяснить слушателям, что до последнего этапа, дойдут не все.

Вся суть этапов воронки продаж, как раз и заключается в том, чтобы как можно больше потенциальных клиентов, прошло все этапы и стали клиентами.

Если вы в поиске бизнес идеи и раздумываете на тему, какой бизнес открыть, эта статья для вас будет очень полезной.

6 этапов воронки продаж

Нет каких-то строгих критериев для обозначений этапов, т.е по большому счёту, выстраивание этапов от простого к сложному, проходит по принципу, кому как удобно.

Однако выстраивая этапы воронки продаж под свой бизнес, большинство всё же придерживается стандартной схемы построения уровней.

Вашему вниманию предлагаются шесть этапов воронки продаж, которые без сомнений помогут увеличить прибыль вашей компании, но при условии, что анализ и выполнение поставленных задач, должен проходить почти автоматически, не отвлекая особенно менеджеров от их прямых обязанностей.


1. Прежде всего, это контакт с потенциальным клиентом. Обязательно должна быть какая-то планка, по которой необходимо измерять количество контактов с потенциальными клиентами. Если снижается активность контактов, необходимо принять все меры для выхода на прежний уровень. Под "мерами" конечно же подразумевается реклама.

2. Необходимо узнать интересы клиентов, насколько они соответствуют вашим товарам и услугам и уже исходя из этого, обсуждать в переговорах ценовую политику, скидки, удобную для клиента форма оплаты.

3. Если по первым двум этапам будет заметно, что идёт спад клиентов, необходимо пересмотреть вопрос цен на товары, а также попробовать изменить текст в предложении, это может быть реклама или посты в соцсетях и т.д.

4. Грамотная #презентация всегда приветствуется, однако неправильный подход или неопытность менеджеров, может всё испортить, поэтому исполнение данного пункта по решению менеджера

5. Не исключено, что во время переговоров с клиентом, потребуется внести те или иные изменения в изначально, подготовленном коммерческом предложении. Здесь также решение будет принимать менеджер.

6. На этом этапе проводится оформление заказов и выполнение обязательств с обеих сторон.

Этапы воронки продаж, процесс в некотором смысле даже занимательный, но имейте ввиду, что это не является панацеей от возможных проблем в бизнесе, это только дополнение к правильному ведению бизнеса.

Удачи!

          Избранные статьи        

Как выграть в зарубежные лотереи

                           ©  2020.                                                 Все авторские права защищены !