• Олег

С помощью каких сервисов можно максимально развить свой бизнес

Пост обновлен февр. 17


бизнес онлайн

В данном случае, слово "развить" имеет неопределённое количество значений, не всегда подходящих по смыслу, ну например:

  • комфортные условия для работы с клиентом;

  • оптимизация расходов;

  • прогнозируемая с допущением минимальных рисков, прибыль;

Ну и т.д., т.е. это всё то, что так или иначе будет способствовать, как развитию, так в целом и процветанию бизнеса, а вот, как раз этого, без современных технологий, базирующихся на углублённой цифровизации, достигнуть будет крайне сложно, почти невозможно.


Мы живём в такое время, когда имея свой бизнес и игнорируя при этом, любые возможности, направленные на автоматизацию этого самого бизнеса, ну, это уже, как минимум недальновидный подход, ну, а если говорить о максимуме, это коммерческое преступление против своего детища.


Любые предложения которые могут помочь с развитием бизнеса, обязательно следует рассматривать. Помогут они или нет, это уже другой вопрос, но ознакомиться с ними всё же стоит.



Разумеется, что эти, так называемые предложения, могут быть самыми разными, в то время, как в данной статье, в качестве предложений, будут рассмотрены сервисы имеющие непосредственное отношение к IP телефонии.

И вот именно с помощью этих сервисов и надо заметить, достаточно эффективных, можно в значительной степени повысить/наладить качество обслуживания клиентов и максимально ускорить процесс функционирования бизнеса, что в конечном итоге положительно скажется на любом бизнесе независимо от его направления.


Web SDK

Идеально дл интернет-магазинов. Посетитель определяется с товаром, а затем, если возникают какие-либо вопросы к продавцу, совершает звонок, непосредственно с сайта.


Дело в том, что клиенту не придётся набирать номер на своём мобильнике, т.к. он звонит посредством специального модуля, собственно который и функционирует благодаря опции Web SDK. соединяющейся с облачной АТС, сигнал с которой поступает на аппарат сотрудника компании.


SIM-карты FMC

Данный способ связи может подойти для любого бизнеса, деятельность которого в силу различных причин, временно или на постоянной основе, протекает вне зоны интернет связи, в то время, как поддерживать контакты с клиентами крайне необходимо.


FMC - это по своему некий гибрид фиксированной и мобильной связи. SIM - карта вставляется в мобильник, модификация значения не имеет.

Вызов поступает через АТС, которая, как вы понимаете, виртуальная.


Данный формат связи, всегда находится под контролем, в случае необходимости можно просмотреть сколько по времени длился разговор сотрудника с клиентом, ну и конечно, если в этом возникнет необходимость, можно прослушать запись.


как развить бизнес

Call Tracking.

Данный сервис предназначен для оценки рентабельности рекламной компании, а также ведёт учёт, ну или, если быть точнее, следит за телефонными вызовами.

Вы все знаете, что такое Google Analytics, вот это примерно тоже самое, с той лишь разницей, что здесь анализируются звонки.


Суть процесса:

  • Каждому рекламному объявлению размещённому, как в онлайн, так и в оффлайн пространстве "привязывается" подменный номер, т.е. у каждого баннера, объявления, он(номер) свой. Таким образом в колл-трекинге, посетителям предлагается не один номер, а каждому разный, ну или почти каждому.

  • Клиент совершает звонок - в этот момент, система собирает всю необходимую информацию: ключевые слова, трафик(канал), источник перехода.

  • Представители компании ознакамливаются с поступающими данными и если видят, что канал не рентабельный, т.е нет заявок, он удаляется(отсеивается).



На самом деле, это отличный сервис с помощью которого, можно не только держать на контроле всю деятельность колл-центра, но и если возникает необходимость в прогнозе и анализе рекламной компании, а также эффективном распределении бюджета, он с этой задачей также справится идеально.



Возможно, что я несколько и сгущаю краски, но мне всё же кажется, если руководитель желает процветание своему бизнесу, он в таком случае, просто обязан идти в ногу со временем.

И вот в данном случае, в контексте статьи, этой самой "ногой" и выступает цифровизация.


Здесь представлено лишь несколько сервисов IP - телефонии, способных вывести любой бизнес на совершенно новый уровень, а вот если вас заинтересовала данная информация и вы желали бы ознакомиться с полным списком услуг в данном направлении, в таком случае, рекомендую ресурс mtt.ru, выбирайте услугу и подключайте.


Удачи!

Комментариев: 0

          Избранные статьи        

Как выграть в зарубежные лотереи
Заработок онлайн